Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2026

TEMPI DI ELABORAZIONE

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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Destinazione	Tempi di consegna stimati	Costo
Italia	6-9 giorni lavorativi	Vedere le opzioni al checkout

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Possono variare in base alla destinazione, al corriere e a circostanze impreviste (condizioni meteo, dogana, festività locali).

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma spedizione con il numero di tracciamento. Potrai seguire lo stato della tua spedizione direttamente dal link fornito nella mail.

Se non ricevi l'e-mail di conferma spedizione entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, contattaci all'indirizzo contact@solenao.com.

SPEDIZIONE GRATUITA

Offriamo la spedizione gratuita su ordini che raggiungono la soglia minima indicata sul nostro sito. Le condizioni per la spedizione gratuita sono visibili al momento del checkout.

DAZI DOGANALI E TASSE

Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea, i prezzi indicati includono l'IVA applicabile. Per le spedizioni al di fuori dell'UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri aggiuntivi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di acquisto.

INDIRIZZI ERRATI

Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine. Non siamo responsabili per spedizioni effettuate a indirizzi errati forniti dal cliente. In caso di pacco non recapitabile per indirizzo errato, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

PACCHI SMARRITI O DANNEGGIATI

In caso di pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente all'indirizzo contact@solenao.com. Ci impegniamo a trovare una soluzione rapida, che può includere una nuova spedizione o un rimborso integrale.

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